İade ve İptal talebinizin onaylanmasından sonra ücret iadeleri en geç 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Eğer ödemelerinizi Kredi/Banka Kartı ile yaptıysanız bankanıza bağlı olarak bu süre uzayabilir.
Öncelikle "hesabım" veya "iletişim" sayfasından tarafınıza ulaşarak iade talebi açmanız gerekmektedir. İade talebinizin kabul edilmesi halinde tarafınıza kargo bilgileri iletilecektir.
Ürünlerim üretim sırasında firmamızdan kaynaklı bir sorun var ise birebir ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabilmektedir. Ancak, tasarım dosyanızdan kaynaklı hatalarda değişim veya ücret iadesi yapılamamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiyse veya baskısı yapıldıysa malesef iptal edemezsiniz.
Siparişiniz hazırlanmadıysa iletişim kanallarından bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.